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Por común que le parezca, estas variables suelen pasarse desapercibidas. ¿Sabe usted cómo medir los logros de su empresa? Si no es así, ¿se ha preguntado por lo menos cómo medir los fracasos? Sobre ambas aristas se gestan, de manera general, las estrategias de una compañía, y allí no importa su tamaño, edad o razón social.
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